Palu — Dalam upaya meningkatkan kemudahan akses dan mutu pelayanan kesehatan masyarakat, Dinas Kesehatan Kota Palu resmi mengoptimalkan sistem pendaftaran berobat secara online di seluruh puskesmas melalui aplikasi Sangupalu.
Inovasi ini menjadi bagian dari transformasi digital layanan kesehatan di Kota Palu, sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang lebih cepat, tertib, dan transparan.
Pelayanan Lebih Mudah Tanpa Antre Lama
Melalui fitur Pendaftaran Puskesmas Online di aplikasi Sangupalu, masyarakat kini dapat:
Mendaftar layanan berobat dari rumah
Memilih puskesmas tujuan
Mendapatkan nomor antrean secara digital
Mengetahui perkiraan waktu pelayanan
Dengan sistem ini, pasien tidak perlu lagi datang pagi-pagi hanya untuk mengambil nomor antrean, sehingga waktu tunggu di ruang pelayanan dapat ditekan secara signifikan.
Cara Menggunakan Layanan
Berikut langkah mudah pendaftaran online:
Unduh & buka aplikasi Sangupalu di ponsel
Pilih menu Layanan Kesehatan
Klik Pendaftaran Puskesmas
Pilih puskesmas dan poli tujuan
Isi data pasien
Dapatkan nomor antrean digital
Pasien cukup datang sesuai jadwal yang tertera pada aplikasi.
Dampak Positif Bagi Masyarakat
Penerapan sistem ini memberikan berbagai manfaat, antara lain:
Mengurangi kepadatan antrean di puskesmas
Mempercepat alur pelayanan pasien
Meningkatkan ketertiban administrasi
Mendukung pelayanan kesehatan berbasis digital
Meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan kesehatan
Komitmen Pelayanan Kesehatan Modern
Kepala Dinas Kesehatan Kota Palu, dr. Rachmat Jasin Moenawar menyampaikan bahwa digitalisasi ini merupakan langkah nyata menuju pelayanan publik yang adaptif terhadap perkembangan teknologi.
“Kami ingin memastikan masyarakat Kota Palu mendapatkan layanan kesehatan yang lebih mudah diakses, efisien, dan nyaman. Pendaftaran online ini adalah bagian dari komitmen kami menghadirkan puskesmas yang lebih modern dan responsif.”